Diễn đàn kinh tế Thủ đô 2026: Ứng dụng AI và thương mại điện tử là 'đòn bẩy' bứt phá tăng trường

Diễn đàn  Kinh tế Thủ đô năm 2026 tạo không gian kết nối giữa chính sách,  công nghệ, nguồn lực tài chính và thị trường, qua đó hỗ trợ  doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội ứng dụng trí tuệ nhân tạo, thương mại điện tử và chuyển đổi số để nâng cao năng suất, sức cạnh tranh.

Diễn đàn Kinh tế Thủ đô năm 2026

Ngày 31/7/2026, tại Hà Nội, Sở Khoa học và Công nghệ TP. Hà Nội phối hợp cùng Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội (HANOISME) đã tổ chức Diễn đàn Kinh tế Thủ đô năm 2026.

Với chủ đề "Doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội ứng dụng AI và Thương mại điện tử bứt phá tăng trưởng hai con số", sự kiện đã thu hút hơn 350 đại biểu, đại diện cho hàng trăm doanh nghiệp, các chuyên gia công nghệ và tổ chức tài chính hàng đầu tham dự.

Xóa bỏ "khoảng cách" để cán đích tăng trưởng

Phát biểu khai mạc diễn đàn, ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ TP. Hà Nội nhấn mạnh câu chuyện của diễn đàn thực chất là câu chuyện về những "khoảng cách" và cách thức rút ngắn chúng để đưa nền kinh tế Thủ đô bứt phá. Theo ông Trang, dù GRDP 6 tháng đầu năm của Hà Nội tăng 8,22%, mức cao nhất trong nhiều năm, nhưng để đạt mục tiêu tăng trưởng hai con số cho cả năm, mức tăng 6 tháng cuối năm cần đạt 13,44%. Bên cạnh đó là khoảng cách về kinh tế số khi mục tiêu đặt ra là 22% GRDP cả năm, đồng nghĩa 6 tháng cuối năm phải vượt ngưỡng 26%.

Ông Cù Ngọc Trang khẳng định: "Thành phố chỉ có thể tăng trưởng hai con số khi từng doanh nghiệp – trước hết là doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) – cũng tăng trưởng hai con số". Tuy nhiên, một thực trạng đáng lo ngại là khoảng cách trong ứng dụng công nghệ: trong khi 52% doanh nghiệp lớn đã dùng AI, con số này ở SME chỉ là 17,4%.

Máy học và trí tuệ nhân tạo

Khám phá thêm

Điện

điện

kinh doanh

Để giải bài toán này, ông Trang đã nêu ra 05 định hướng hành động, trong đó lấy bài toán kinh doanh làm điểm xuất phát và lấy đổi mới quản trị làm nền tảng. Ông nhấn mạnh AI hay thương mại điện tử không phải là “chiếc đũa thần” mà cần phải gắn liền với việc đổi mới quy trình và đào tạo nhân lực. Đặc biệt, Thành phố cam kết hỗ trợ tối đa thông qua các cơ chế cụ thể như Nghị quyết số 59/2026/NQ-HĐND, cung cấp các voucher hỗ trợ đến 70% chi phí sử dụng nền tảng số cho SME và hộ kinh doanh.

Những góc nhìn từ Doanh nghiệp về ứng dụng AI

Tại phiên tham luận, ông Nguyễn Chiến Thắng, Giám đốc Trung tâm Phát triển, Khối Công nghệ thông tin, Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) trình bày tham luận: "Triển khai chuyển đổi số và AI tại Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội", tập trung vào: Dữ liệu & AI, Di động, Điện toán đám mây, Bảo mật và Con người. SHB xác định AI là công cụ then chốt để cá nhân hóa sản phẩm và tối ưu hóa vận hành thông qua 3 mô hình giá trị: Phòng vệ (Defend), Mở rộng (Extend) và Đột phá (Upend).

Đáng chú ý, SHB đã chia sẻ những case study thực tế đầy ấn tượng. Hệ thống ATChat (Trợ lý AI chuyên biệt lĩnh vực Kế  toán – Thuế) đã giúp giảm thời gian tư vấn từ 6 giờ/ngày xuống còn gần như tức thì, thay thế khối lượng công việc của 3 nhân sự thực thụ (FTEs). Tương tự, chatbot NAVI hỗ trợ nghiệp vụ Thanh toán quốc tế đã giúp tối ưu hóa hiệu suất cho các giao dịch viên toàn hệ thống.