AI và thương mại điện tử được kỳ vọng trở thành động lực quan trọng giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa nâng cao năng suất, mở rộng thị trường, qua đó đóng góp vào mục tiêu tăng trưởng hai con số của Hà Nội trong năm 2026.
Đó là thông điệp được ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, nhấn mạnh tại Diễn đàn Kinh tế Thủ đô 2026 với chủ đề “Doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội ứng dụng AI và thương mại điện tử bứt phá tăng trưởng hai con số”.
Ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội
Theo ông Trang, Hà Nội đang đứng trước yêu cầu tạo đột phá để hoàn thành mục tiêu tăng trưởng GRDP hai con số. Sáu tháng đầu năm, GRDP của thành phố tăng 8,22%; tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng đạt hơn 516.900 tỷ đồng, tăng 13,3%; gần 19.000 doanh nghiệp thành lập mới, tăng 21% so với cùng kỳ. Tuy nhiên, để hoàn thành mục tiêu cả năm, GRDP sáu tháng cuối năm cần đạt 13,44%.
Theo lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ, mục tiêu này không thể đạt được bằng những động lực tăng trưởng truyền thống mà cần dựa vào khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và kinh tế số. Thành phố đặt mục tiêu nâng tỷ trọng kinh tế số lên 22% GRDP trong năm 2026, trong khi sáu tháng đầu năm mới đạt 16,7%.
Ông cho biết thị trường đang thay đổi nhanh khi mỗi ngày người Việt chi hơn 1.600 tỷ đồng để mua hơn 12 triệu sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử. Trong khi đó, AI cũng đang tạo ra sự thay đổi mạnh mẽ đối với hoạt động sản xuất, kinh doanh trên toàn cầu. Tuy nhiên, khoảng cách trong ứng dụng AI giữa doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp nhỏ vẫn còn đáng kể. Theo số liệu được dẫn tại diễn đàn, hơn một nửa doanh nghiệp lớn đã ứng dụng AI, trong khi tỷ lệ này ở doanh nghiệp nhỏ chỉ khoảng 17,4%; trong số các doanh nghiệp nhỏ và vừa sử dụng AI tạo sinh, chỉ khoảng 29% đưa công nghệ vào hoạt động cốt lõi.
“Hà Nội có nguồn cung công nghệ lớn với hơn 11.000 doanh nghiệp công nghệ số, hơn 1.000 doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo và 221 doanh nghiệp khoa học và công nghệ. Tuy nhiên, có công nghệ chưa đồng nghĩa với có tăng trưởng. Điều còn thiếu là kết nối giữa bài toán kinh doanh với giải pháp công nghệ phù hợp”, ông Trang nói.
Theo ông, nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn lúng túng khi bắt đầu chuyển đổi số do lo ngại chi phí, thiếu nhân lực hoặc chưa xác định được nhu cầu cụ thể. Vì vậy, việc ứng dụng AI và thương mại điện tử cần xuất phát từ những bài toán thực tế như quản trị dòng tiền, tối ưu chi phí, rút ngắn thời gian xử lý đơn hàng hay mở rộng thị trường, thay vì chạy theo xu hướng công nghệ.
Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký HANOISME Mạc Quốc Anh phát biểu tại diễn đàn.
Tại diễn đàn, Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội đề xuất năm nhóm giải pháp nhằm thúc đẩy doanh nghiệp ứng dụng AI và thương mại điện tử hiệu quả. Trong đó, trọng tâm là lấy bài toán kinh doanh làm điểm xuất phát; thúc đẩy thương mại hóa kết quả nghiên cứu; xây dựng hệ sinh thái kết nối giữa doanh nghiệp, đơn vị công nghệ, ngân hàng và quỹ đầu tư; phát huy các chính sách hỗ trợ của Luật Thủ đô; đồng thời huy động sự tham gia của các sở, ngành và chính quyền cơ sở trong quá trình đồng hành cùng doanh nghiệp.
Theo ông Trang, Hà Nội đã ban hành nhiều cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số, trong đó có chính sách voucher hỗ trợ tới 70% chi phí sử dụng nền tảng và dịch vụ số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, hộ kinh doanh và các làng nghề truyền thống. Thành phố cũng triển khai nhiều chương trình xúc tiến thương mại điện tử như gian hàng sản phẩm Hà Nội trên sàn Shopee, hỗ trợ sản phẩm OCOP, làng nghề lên sàn và tổ chức các chương trình livestream bán hàng trong khuôn khổ Kế hoạch 100 ngày cao điểm chuyển đổi số.
Lãnh đạo Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội kỳ vọng mỗi doanh nghiệp tham gia diễn đàn sẽ xác định được một bài toán cần giải quyết, tìm được đối tác phù hợp và xây dựng lộ trình ứng dụng AI, thương mại điện tử vào hoạt động sản xuất, kinh doanh. Theo ông, khi hàng nghìn doanh nghiệp cùng tạo ra những thay đổi nhỏ trong quản trị, sản xuất và bán hàng, những thay đổi đó sẽ góp phần hình thành năng suất mới, thị trường mới và tạo động lực tăng trưởng bền vững cho kinh tế Thủ đô.